Ak vás slovo „troll“ priťahuje späť k detským rozprávkam, nie ste ďaleko. Trollovia boli vždy vykresľovaní ako neatraktívne stvorenia so sklonom k šikanovaniu iných ľudí - alebo aspoň kôz. V posledných rokoch sa slovo „troll“ stalo internetovým pojmom, ale on-line plagáty, ktoré teraz opisuje, nie sú celkom milé a ich činy boli obviňované zo všetkého, od provokovania vôle proti Európskej únii až po samovraždy dospievajúcich.
Internetový trol je podľa definície niekto, kto uverejňuje materiál na nástenkách alebo v online komunitách v snahe vyprovokovať ostatných a vyvolať emocionálnu reakciu, skôr než vytvárať alebo prispievať k skutočnej diskusii. Ale zatiaľ čo mnoho ľudí tvrdí, že trollovia sú len cenou, ktorú platíme za užívanie bezplatného a otvoreného internetu, divokosť a krutosť trollingu viedla mnoho ďalších k tomu, aby požiadali o tvrdý zásah proti anonymite online, ktorý umožňuje čo najkrutejšie trolling.
Tento infographic z BestPsychologySchoolsOnline.com skúma niektoré z faktorov online komunikácie, ktoré uľahčujú trolling, a ako môžu používatelia zmierniť niektoré z vlastných trollovských správaní.
