Ak existuje jedna vec, na ktorú sa vždy môžete v technike spoľahnúť, je to zmena. Technológie sa objavujú, vyvíjajú a sú zastarané, čo je proces, ktorý prebieha čoraz rýchlejším tempom. Zastarané môže byť aj niečo iné: pracovné miesta. Rovnako ako názvy pracovných miest, ako je programátor VAX a správca pošty, prakticky zmizli, keď sa objavili nové technológie alebo boli vymenené staré, aj dnešné IT úlohy sú v neustálom stave. Tu sú štyri úlohy v oblasti IT, ktoré sú na ceste von a čo sa stane.
Klesajúci - vlastný vývojár
V minulosti mali spoločnosti k dispozícii službu vývojárov pre vývoj aplikácií .NET a Java. Existujú tiež ľudia, ktorí ovládajú základné jazyky webových stránok. V súčasnosti existuje na trhu ľubovoľný počet poskytovateľov služby SaaS, ktorí majú riešenie out-of-the-box, ktoré dokáže urobiť 90 percent toho, čo interné riešenie môže poskytnúť za zlomok ceny. Vývojári sú stále hodnotní, ale začnú migrovať zo samotnej spoločnosti na poskytovateľov SaaS a mimo firiem. Prechádza sa tiež tam, kde sa vývoj presúva zo samostatných aplikácií na webové aplikácie a mobilné aplikácie.
Rising - Mobile Developer
Nárast počtu mobilných a webových aplikácií sa chystá na vzostup mobilných vývojárov. Väčšina z týchto vývojárov budú externé zdroje, pretože ide o relatívne nový koncept, ktorý zavedú iba špičkové IT firmy.
Klesajúci - technický špecialista
Microsoft nedávno oznámil, že jeho režimy odbornej prípravy na úrovni Master a Architect idú preč. Predpokladá sa, že spoločnosť Microsoft prechádza na model služieb, kde začnú pomáhať spoločnostiam s ich odbornými znalosťami namiesto toho, aby trénovali svojich jednotlivcov, aby s nimi zaobchádzali. Zdá sa, že sa jedná o začiatok technických služieb v oblasti IT od interných odborníkov k modelu služieb. Z obchodného hľadiska to dáva spoločnostiam možnosť zamerať sa na to, čo vedia najlepšie - dodávateľský reťazec, správa nákladov, rýchlosť dodávania - a zároveň riadiť externé úsilie v oblasti IT.
Rising - technický manažér
Vyššie uvedený model služieb bude stále potrebné spravovať interne. Tým vzniká úloha technického manažéra. Títo manažéri budú vlastniť technologický balík, platformu alebo rôzne externé technické oblasti. Technický manažér zabezpečí, aby spoločnosti plnili dohody o úrovni služieb (SLA), zaoberali sa otázkami podpory, prijímali a plnili žiadosti o vylepšenia, zlepšovali procesy a prijímali projekty. Ťažkosti siahajú od technických po správu zdrojov. Technický manažér často preberá mnoho rôznych úloh v závislosti od obchodných potrieb. Spravidla existuje malé množstvo projektov na zlepšenie a zodpovednosť za ľudské zdroje, aby sa zabezpečilo, že správni zamestnanci podporujú podnikanie.
Klesanie - prevádzka dátového centra
Prevádzka dátového centra klesá z mnohých rovnakých dôvodov, ako sú tie, ktoré spôsobujú pokles interných vývojárov a technických špecialistov. Či už spoločnosť migruje do cloudu alebo nie, zaručujem, že sa tam podnik čoskoro presťahuje, ak tak už neurobil. Odbery sa začnú objavovať tam, kde sa podnikanie pohybuje okolo pomalých IT procesov a riadenia a nakupuje SaaS alebo vlastné cloudové riešenia samy o sebe. To bude znamenať, že údaje a aplikácie, ktoré by inak sídlili interne na serveroch, sú teraz v cloude a sú spravované inou firmou. Servery začnú skôr klesať než stúpať a bude potrebovať viac ľudí na správu infraštruktúry. (v rámci 5 spôsobov, ako cloud computing zmení IT prostredie.)
Rising - manažéri obchodných vzťahov
Podniky sa presunuli do pracovného modelu Google. Rýchle iterácie a rýchlosť dodania sú dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. To môže byť najväčší faktor pre pohyb v cloude. Spoločnosti chcú byť prvými, ktorí majú novú funkciu, novú funkčnosť, najnovší dizajn, ďalší, najväčší a najlepší nápad, ako chytiť podiel na trhu. Kedysi to bolo myslenie v technologickej firme, ale presťahovalo sa aj do odvetvia spotrebného tovaru. Tam, kde boli práčky a chladničky v zásade rovnaké, teraz majú v sebe zabudovanú chladnú novú technológiu a niektoré z týchto nových funkcií im pomôžu vystúpiť nad konkurenciu. IT sa začne stávať pevnými konzultantmi pre podnikanie, ale poplatok bude viesť manažér obchodného vzťahu. Podnik príde k manažérom obchodných vzťahov s nápadom alebo možným riešením. Tieto BRM zabezpečia, že spoločnosť ide správnym smerom a že ich potreby sú uspokojené z technologického hľadiska. V tomto modeli sa podniky obávajú svojich potrieb, zatiaľ čo BRM uplatňuje nástroje na splnenie týchto potrieb.
Klesajúci - Desktop Engineer
Pracovné prostredie sa stáva čoraz rýchlejším a mobilnejším. Spoločnosti sa pri mobilnej práci stále spoliehajú na veľa prenosných počítačov, ale nárast počtu tabletov a ďalších mobilných zariadení bude rýchlo prenikať ďalej kvôli ich veľkosti, pohodliu a schopnostiam. Verím, že keď sa spoločnosti začnú pohybovať v cloude, najmä s nástrojmi na zvýšenie produktivity na pracovisku, ako sú Office 365 alebo Google Apps, ktoré nahradia Microsoft Office na ich počítačoch, bude potreba stolných inžinierov klesať. (Viac informácií nájdete v 9 Cool Ways Spoločnosti používajú iPad.)
Rising - Správa mobilných zariadení
Od tejto chvíle je to skôr nástroj ako úloha, ale ako bude mobilný telefón pokračovať, mobilné zariadenia môžu začať dostávať väčšiu podporu ako prenosné počítače alebo stolné počítače. Ak k tomu dôjde, bude nasledovať nárast dopytu po správcoch mobilných zariadení a videl som, že sa opisy úloh začínajú plaziť.