Obsah:
Je vzrušujúce sledovať vývoj verejného cloudu, známeho tiež ako pomocné počítače. Verejný cloud získava na sile, keď riaditelia podnikových riadiacich pracovníkov na podnikovej úrovni uzatvárajú korekciu tejto „rušivej technológie“ a zisťujú, ako ju čo najlepšie integrovať do svojej súčasnej IT infraštruktúry.
V tomto zlatej horúčke 21. storočia sa objavili prosperujúci hráči technologického priemyslu, ktorí vidia prosperitu a my vidíme, že spoločnosti, ktoré sa „narodili v cloude“, ako aj obri v technologickom svete, zažívajú svoj podiel na rastúcich bolestiach. V zásade sa domnievam, že všetky tieto spoločnosti trpia rovnakým utrpením: ich pôvodný postoj, a teda aj podniková kultúra, pokiaľ ide o služby zákazníkom orientované na klienta (alebo dopredu). Zákaznícky servis je rovnako nákladný ako náročný na pracovnú silu, napriek tomu je nevyhnutnou súčasťou prechodu na verejný cloud. Prvá verejná cloudová organizácia, ktorá túto realitu uznala spojením zákazníckych služieb zameraných na klienta v rámci svojich štandardných ponúk cloudových služieb, bude v tejto oblasti rýchlo dominovať.
Rast tvrdej konkurencie
Rackspace, spravovaná cloudová spoločnosť, ktorá sa už dávno nachádza na trhu, zaznamenala svoje sľub fanatickej podpory zatienené Amazon Web Services (AWS), Google, Microsoft a teraz Alibaba, z ktorých všetci ponúkajú surovú výpočtovú silu pre haliere v tradičnom IT dolár, relatívne povedané. Spoločnosti spravujúce cloudové služby sú nevyhnutné pre rast verejného cloudu, napriek tomu však trpia, pretože náklady na čistý výpočtový výkon sú každý mesiac lacnejšie ako predchádzajúci mesiac.
