Naozaj sa mi páčia produkty Google a napriek všetkým pretrvávajúcim obavám o súkromie som sa k nim mohol zapojiť. Používam Gmail, Kalendár Google, Google+, Mapy Google, webový prehliadač Chrome a Google Earth. Mám Google Nexus 7, dva Chromebooky Google a nedávno som prešiel z iPhone na Samsung Galaxy Note 3 s operačným systémom Android od spoločnosti Google. Mohol by som si dokonca kúpiť pár okuliarov Google, ak pridajú možnosť predpisovania.
Mám rád produkty Google a stále ich používam, a to napriek skutočnostiam, ktoré mi spoločnosť Google nepovedala, že Národná bezpečnostná agentúra (NSA) mala prístup k mojej pošte, používaniu prehliadača a iným činnostiam; že vie, kto mi píše a vyhľadáva kľúčové slová v mojej prichádzajúcej pošte, aby rozhodol, aké reklamy umiestniť na moju poštovú stránku; že vie, odkiaľ som z funkcií určovania polohy v softvéri Mapy a rôznych hardvérových produktoch; že prispôsobuje moje vyhľadávacie odpovede tomu, čo je podľa mňa dôležité. Páči sa mi, aj keď spoločnosť Google vytvorila pre Čínu samostatný vyhľadávací nástroj, ktorý umožní bieleniu príbehov, ktoré komunistická krajina považovala za „rušivé“ pre spoločnosť. Inými slovami, viem o mnohých sťažnostiach týkajúcich sa spoločnosti Google a mám pocit, že výhody jej produktov prevažujú nad možnými záväzkami.
Tento pohľad však môže byť krátkozraký. Koniec koncov, zameriava sa iba na dnešné skutkové podstaty a nedostatky, a nie na cestu, ktorú nás môže (alebo nemusí) podniknúť spoločnosť Google. Možná (a veľmi strašidelná) cesta je stanovená v strhujúcom románe Dave Eggersa „Kruh“. Hrdinka v príbehu, Mae Holland, si získala pozíciu v The Circle, „najlepšej spoločnosti pre prácu v krajine“ (ako sa nazýva Google). Ako všetci zamestnanci, aj ona sa kupuje do podnikovej kultúry, čo ju vedie k tomu, že pomaly prijíma a potom presadzuje cestu k „úplnej transparentnosti“.
Po prvé, zistí, že účasť na sociálnych médiách je povinná a nie dobrovoľná, ako aj účasť na činnostiach spoločnosti po ukončení zamestnania. Keď sa dostane hlbšie do kultúry, súhlasí s tým, že bude prvou spoločnosťou, ktorá bude „priehľadná“ a umožní verejnosti sledovať a komentovať jej každý krok. Jej úplné prijatie kultúry (ktorá pomaly posúva verejnosť smerom k čiastočne povinnej úplnej transparentnosti) ju odcudzuje od rodiny a bývalého milenca. Snaha o úplnú transparentnosť siaha tak ďaleko, že podporuje nové slogany - „Ochrana osobných údajov je krádež“ a „Tajomstvá sú klamstvá“.
Pokrok v úsilí kruhu o úplnú transparentnosť pokračuje:
- Softvér Mapovanie a GPS umožňuje občanom identifikovať nielen pedofilov v susedstve, ale aj každého, kto bol kedykoľvek odsúdený za akýkoľvek trestný čin
- Rovnaký softvér umožňuje tým, ktorí idú po ulici, identifikovať tých, ktorí sú na ulici, s registrom trestov
- Rovnaký softvér v spojení s profilovaným softvérom by mohol upozorniť ľudí v bytovom dome alebo komplexe na príchod nerezidenta, aby bolo možné skontrolovať „návštevníka“.
Je zrejmé, že „The Circle“ je založený na Google. Príbeh New York Times v knihe dokonca obsahuje obrázok časti firemného areálu spoločnosti Google nad príbehom. Nie je však zrejmé, či sa nás spoločnosť Google snaží viesť rovnakou cestou ako spoločnosť uvedená v tomto fiktívnom románe. Vrcholový manažment fiktívneho kruhu sa skladal z jedného skutočného veriaceho v oblasti transparentnosti, jedného výlučného vizionára a jedného tvrdohlavého podnikateľa, ktorý videl posun k úplnej transparentnosti iba ako krok na zvýšenie sily a ziskovosti kruhu. Verejnosť, ktorá bola nadšená eleganciou technológie a dohnala sa k zjavnému zlepšeniu bezpečnosti hnutia za úplnú transparentnosť, bola aktivátormi tejto obrovskej spoločenskej zmeny (a zmocnenia sa podnikovej moci).
Boli by sme v súlade? Neviem. Mám blízkeho priateľa, ktorý nebude používať väčšinu produktov Google, pretože si myslí, že Google vyžaduje príliš veľa osobných informácií a potom „o ňom vie príliš veľa“. Nesúhlasím s tým, že mu hovorím, že v týchto dňoch v skutočnosti neexistuje žiadne súkromie. Nákupy vašej kreditnej karty sú nakoniec zachytené a informujú ľudí o tom, čo si kúpite a ako nakupujete; vaše používanie „lokalizačných služieb“ vo vašom smartfóne a vo vašom aute, ako aj vaše záznamy EZPass ľuďom hovoria, kde ste. Jo, a Národná bezpečnostná agentúra (NSA), FBI a US Postal Service vykonávajú dozorné činnosti, ktoré na vás vytvárajú veľmi úplný profil. Ja osobne, koho to zaujíma, keď Google robí kopanie trochu viac? (V časti Špionáž NSA na mňa?)
„Kruh“ poukazuje na to, že každý „trochu viac“ môže byť krokom do „statočného nového sveta“, „1984“ alebo „Matice“. Fikcia alebo nie, kniha je varovným príbehom, ktorý by mal spôsobiť zamyslenie sa nad cestou, ktorou sa osobne a naša spoločnosť vo všeobecnosti vydáme. Elegantné softvérové a hardvérové produkty by mali byť nástrojmi na zlepšenie nášho života, nie zariadeniami na zachytenie.
