Obsah:
Pokus o konverzáciu na Twitteri je často popisovaný ako pitie z požiarnej hadice: Je pravdepodobnejšie, že vás utopí, než uspokojí váš smäd. S iba 140 znakmi na pípanie sa správy často čítajú ako titulky novín a prichádzajú rýchlo a zbesilo - jeden po druhom - celý deň.
Od roku 2012 je informačná sieť Twitteru tvorená približne 100 miliónmi aktívnych používateľov na celom svete, čo znamená, že pre používateľov je ľahké zaplaviť sa.
Ako teda robíte Twitter spravovateľným a cenným zdrojom informácií? Odpoveď je symbolická: The hashtag. Používatelia služby Twitter zahŕňajú symbol hashtag „#“ na kategorizáciu tweetu podľa kľúčových slov, témy, udalostí alebo rozhovorov, ako je napríklad #WorldSeries #Egypt alebo #SXSW.
Štítky hash na Twitteri sú prospešné, pretože tieto kľúčové slová označené používateľom umožňujú používateľom zefektívniť relevantné konverzácie prebiehajúce na platforme bez ohľadu na to, či používatelia sledujú jeden druhého. Hashtagy sú tiež prospešné, pretože sa dajú vyhľadávať a ukladať. U mnohých používateľov umožňujú značky hashtag vidieť a pripojiť sa k prebiehajúcim konverzáciám. (Chcete použiť službu Twitter na nájdenie zamestnania? Prečítajte si Ako používať službu Twitter na doručenie technickej úlohy.)
Tweet sa zapne
Podľa projektu Pew Internet & American Life Project „od februára 2012 používa Twitter približne 15 percent dospelých online a 8 percent ich používa v typický deň.“
Možno vás tiež prekvapí, že podľa Pew sa podiel dospelých online, ktorí používajú Twitter v typickom dni, od mája 2011 zdvojnásobil a od konca roka 2010 sa štvornásobne zvýšil. To znamená, že ak ešte nie ste na Twitteri, nemusí to trvať dlho, kým nenájdete dôvod na pripojenie sa k tejto jedinečnej sieti.
Čo odlišuje Twitter od iných platforiem sociálnych médií, je jeho znakový limit, ktorý v podstate núti používateľov vytvárať spôsoby vzájomnej interakcie pomocou symbolov a skratiek. Jedným zo spôsobov, ako používatelia upravili sieť podľa svojich potrieb, je symbol hashtag (#).
Čo je to hashag na Twitteri?
Centrum pomoci služby Twitter definuje hashtag ako symbol „používaný na označenie kľúčových slov alebo tém v tweetu. Organicky ho vytvorili používatelia služby Twitter ako spôsob kategorizácie správ.“
Keď používatelia pridajú slová alebo frázy v spojení s hashtagom, prispievajú do zbierky tweetov týkajúcich sa konkrétnej témy. Používatelia zahŕňajú znak „#“ pred slovo alebo frázu bez medzier alebo interpunkčných znamienok. Ako bonus sa dajú tweety obsahujúce značky hasht klikať, vyhľadávať a ukladať.
Teraz sa možno pýtate, kto odoslal prvú správu Twitter s hashtagom. Marshall Kirkpatrick zo spoločnosti ReadWriteWeb.com uvádza, že prvý tweet hashtag bol uverejnený v auguste 2007. „Cieľom #htcampu hashtag bolo zhromaždiť konverzáciu o globálnych technologických ne-konferenčných stretnutiach s názvom Barcamp.“ Správu poslal Chris Messina, deklarovaný inovátor sériových sociálnych technológií a spoluzakladateľ Barcampu.
Zakladateľ Twitteru Evan Williams údajne povedal Messine, že hashtagy sú formou geeka, ktorú nehovoria všetci. Namiesto toho Williams naznačil, že Twitter by pomocou strojového učenia automaticky zoskupoval tweety podľa témy.
Ako ste však asi uhádli, Williams sa mýlil. Myšlienka združovania konverzácií na rovnakú tému naprieč platformou sa stala vírusovou. Ihneď začali používatelia spájať svoje vlastné jedinečné rozhovory s hashtagmi. Teraz nájdete hashtagy, ktoré používajú hlavné značky, médiá, vládne agentúry, neziskové organizácie, celebrity, fiktívne postavy, miláčikovia, superhrdinové a všetci medzi nimi.
Prečo používať hashagy?
Hašagy sa stali vírusovými a ich použitie sa rýchlo rozšírilo, to však neznamená, že sú asi také užitočné ako posledné mačky. V skutočnosti sú hashtagy mimoriadne praktické. Zjednodušujú konkrétne konverzačné témy a kľúčové slová na Twitteri, čo umožňuje nájsť a interagovať s ostatnými používateľmi diskutujúcimi o podobných témach bez ohľadu na to, či títo používatelia sledujú jeden druhého.
Pre niektorých je účelom použitia hashtagu na Twitteri vytváranie konverzácií na konkrétnu tému v reálnom čase. Nazývajú sa TweetChats a sú veľmi podobné otvorenému konferenčnému hovoru prostredníctvom textovej správy. Napríklad Heather Whailing (@prTini) uľahčuje pravidelnú účasť týždenných TweetChats pomocou hashtag # pr20chat na diskusiu o „public relations 2.0“.
Ďalším spoločným účelom hashtagov služby Twitter je počúvanie prebiehajúcich rozhovorov o konkrétnych témach. Podobne ako služba Google Alerts monitoruje katalogizované záznamy Google, hashtag upozorňuje používateľov, keď sa správy odosielajú na Twitter, vrátane tohto hashtag. Pre používateľov to môže byť skvelý spôsob, ako nájsť nových sledovateľov a spojiť sa s ostatnými používateľmi, ktorí zdieľajú podobné záujmy.
Tretím cieľom Twitteru hashtagov je živý tweet z udalostí a prezentácií. Rovnako ako hashtag #barcamp, aj živé vysielanie na Twitteri je vynikajúcou stratégiou na identifikáciu a interakciu s ostatnými, ktorí sú nadšení témou, rečníkom alebo udalosťou.
Twitter Hashtag Best Practices
V téme „Ako efektívne pokryť prezentáciu pomocou Twitteru“ identifikoval David Murray, riaditeľ sociálnych médií v spoločnosti Moncur Associates, digitálnej značky, marketingovej a technologickej spoločnosti, niekoľko osvedčených postupov, pokiaľ ide o živé vysielanie z prezentácií. Týka sa to pekne aj všeobecných hashtagov Twitteru.- Ukážte na zdroje
Jeden dobrý zvyk sa dostať na Twitter je pridať hodnotu pre vaše tweety. Namiesto toho, aby ste posielali tweety s viacerými hashtagmi a veľmi malým obsahom, zvážte začlenenie jedného alebo dvoch relevantných slov spolu s ďalšími zdrojovými odkazmi.
Murray navrhuje zdieľať konkrétny blogový príspevok, prezentáciu SlideShare alebo e-knihu. Vaši sledovatelia ocenia, že vedia, kde sú tieto užitočné zdroje, a pamätajú si, že ste im pomohli nájsť tieto zdroje. S užívateľmi Twitteru, ktorí majú hlad na informácie, nejde nič lepšie ako ďalšie zdroje, preto zvážte tento osvedčený postup hneď na začiatku. - Odvolanie sa na konkrétnu skupinu
Príliš široký hashtag, napríklad #sports, je menej pravdepodobný pre ľudí, aby odpovedali, ako je konkrétnejší, napríklad #basketball. Je to dobrý nápad prepojiť svoju značku s niečím, o čom viete, že ľudia sú nadšení, hovorí Jeanine Dellinger v časti „Ako si vybrať najlepší Twitter Hashtag“.
Ak nikto nečíta a neodpovedá na vaše správy hashtag, skutočne prispievate do konverzácie? Pravdepodobne nie. Nájdenie a použitie hashtagov, ktoré sú zmysluplné pre konkrétnu skupinu, by malo vytvoriť reakciu - a väčšie príležitosti na spojenie s ostatnými. - Použite viac kanálov sociálnych médií
Vytváranie rozhovorov okolo hashtag a interakcia s ostatnými ľuďmi z celého sveta na spoločných témach sú jednou z najlepších vecí v službe Twitter, ale uskutočnenie konverzácie môže byť trochu náročné. Jedným zo spôsobov, ako dosiahnuť tento cieľ, je krížová propagácia. Krížovou propagáciou značky hashtag môžete pomôcť zvýšiť informovanosť, a tým aj väčšiu účasť.
Pretože hashtag na Twitteri existuje už nejakú dobu, mnohí fanúšikovia Facebooku, sledovatelia blogov a používatelia LinkedIn poznajú tento symbol, takže sa nemusíte báť zdieľať hashtag so svojimi používateľmi v iných sieťach sociálnych médií a povzbudzovať ich, aby sa pripojili konverzácia.
