Obsah:
V reklame je staré príslovie: „Polovica všetkej reklamy je zbytočná. Jednoducho nikdy nevieš, ktorá polovica.“ Tradične bolo pre podniky ťažké vedieť, kedy sa dostanú k zákazníkom, a ktoré metódy vlastne robia trik. Všetko sa to zmenilo na webe, kde sú ľahko dostupné údaje o tom, čo si zákazníci prezerajú, čítajú a zdieľajú. Či už prevádzkujete osobný blog alebo webovú stránku zameranú na podnikanie, webová analýza môže byť cenným nástrojom na identifikáciu a vedenie vášho obsahu. Zistite, čo sa môžete dozvedieť z týchto metrík a ako ich môžete použiť na zvýšenie a lepšiu návštevnosť svojich webových stránok. (Viac informácií o webovej analýze v 6 kľúčových trendoch v online obchode.)
Tri príchute analýzy webu
Webová analýza poskytuje tri rôzne úrovne analýzy. Prvým je jednoduchý počítadlo, ktoré sleduje, koľkokrát sa niečo stane, napríklad koľko ľudí si prezerá určitú stránku alebo koľko ľudí vstupuje na vaše stránky pomocou konkrétneho odkazu. Ďalšou úrovňou analýzy sú pomery. Namiesto jednoduchého počítania sa používa jednoduchá matematika na odvodenie hlbšej úrovne informácií z počtu. Pomery zahŕňajú, koľko stránok sa na jednu návštevu pozerá, aký počet z celkového počtu návštevníkov opúšťa po zobrazení iba jednej stránky atď. Tretia a konečná úroveň analýzy sleduje konkrétne udalosti, ktoré užívateľ považuje za dôležité. Zvyčajne sa nazývajú kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a môžu byť celkom špecifické, napríklad počet návštevníkov stránky, ktorá zadá e-mail na stiahnutie súboru, alebo široká, napríklad počet prekliknutí reklamy na 1 000 návštevníkov.
Pozrime sa na niektoré dôležité pojmy z každej úrovne, ale pretože sa zameriavame na základy analytiky, sústredíme sa na prvé dve úrovne.
