Obsah:
- Definícia - Čo znamená poskytovateľ obchodných služieb (BSP)?
- Techopedia vysvetľuje poskytovateľa obchodných služieb (BSP)
Definícia - Čo znamená poskytovateľ obchodných služieb (BSP)?
Poskytovateľ obchodných služieb (BSP) je typ poskytovateľa služieb, ktorý prenajíma softvérové aplikácie tretích strán firmám. BSP ponúkajú cenovo dostupný spôsob získavania aplikácií prostredníctvom sietí. Prispôsobujú softvérové balíky požiadavkám svojich zákazníkov a poskytujú riešenia back-office outsourcingom takmer všetkých svojich obchodných operácií. Patria sem doručovanie pošty, mzdy, financie, bezpečnosť budov, administratíva, vedenie účtovníctva, ľudské zdroje atď. Poskytovatelia obchodných služieb sú inak známi ako poskytovatelia aplikačných služieb alebo outsourcingi obchodných procesov.
Techopedia vysvetľuje poskytovateľa obchodných služieb (BSP)
BSP ponúkajú obchodné procesy ako služby, dodávajúce čiastočné aj úplné outsourcing obchodných procesov. Väčšinou sa delia na dve kategórie:- Front-Office BSP: Tieto BSP sú zodpovedné za služby súvisiace so zákazníkmi, ako sú služby kontaktných centier.
- Back-office BSP: Tieto BSP sa zaoberajú hlavne vnútornými obchodnými funkciami, ako sú financie a účtovníctvo alebo ľudské zdroje.
- Väčšina služieb BPO z BSP sa poskytuje na základe štruktúry poplatkov za služby. To dáva organizácii väčšiu flexibilitu.
- BSP pomáhajú podnikom sústrediť sa na svoje kľúčové odborné znalosti bez toho, aby sa brali do úvahy potreby byrokratických obmedzení.
- Zvyšujú tempo obchodných procesov prostredníctvom efektívneho využívania partnerov dodávateľského reťazca spolu s outsourcingom podnikových procesov.
- BSP umožňujú organizáciám udržať si svoju podnikateľskú obratnosť a rýchlosť. Malé a stredné podniky často považujú BSP za ideálne pre svoje požiadavky, pretože BSP zvyčajne vyžadujú nízke mesačné poplatky a minimálne počiatočné náklady.
