Obsah:
- Definícia - Čo znamená Competitive Intelligence (CI)?
- Techopedia vysvetľuje konkurenčné spravodajstvo (CI)
Definícia - Čo znamená Competitive Intelligence (CI)?
Konkurenčné spravodajstvo (CI) je koordinované a účelné monitorovanie konkurentov, výrobkov a zákazníkov na konkrétnom trhu alebo v danom odvetví. Tieto údaje používajú manažéri a vedúci pracovníci na prijímanie lepších strategických rozhodnutí pre organizáciu. Konkurenčné spravodajstvo zahŕňa činnosť zhromažďovania údajov a definovania následnej distribúcie spravodajských informácií o službách, produktoch, zákazníkoch a dokonca aj konkurentoch.Techopedia vysvetľuje konkurenčné spravodajstvo (CI)
Konkurenčné spravodajské informácie zahŕňajú výber, zhromažďovanie, porozumenie a distribúciu strategických informácií, ktoré sú verejne držané, na rozdiel od priemyselnej špionáže, ktorá zahŕňa odcudzenie dôverných informácií. Účelom CI je včasná identifikácia príležitostí v priemysle skôr, ako budú zrejmé pre všetkých ostatných, a schopnosť nájsť riziká skôr, ako môžu poškodiť organizáciu.
Konkurenčná spravodajská služba má tri charakteristické vlastnosti:
- Zameriava sa skôr na vonkajšie podnikateľské prostredie ako na interné záležitosti.
- Zahŕňa zhromažďovanie informácií a ich konvertovanie na spravodajské informácie, ktoré môže organizácia použiť. Ak inteligencia nie je použiteľná alebo použiteľná, nepovažuje sa to za skutočnú inteligenciu.
- Na rozdiel od nelegálnej priemyselnej špionáže sa KI považuje za dôležitú a etickú obchodnú prax.
