Obsah:
- Definícia - Čo znamená elektronický maloobchod (E-Tailing)?
- Techopedia vysvetľuje elektronický maloobchod (E-Tailing)
Definícia - Čo znamená elektronický maloobchod (E-Tailing)?
Elektronický maloobchod (e-tailing) je módne slovo pre všetky transakcie medzi podnikmi a spotrebiteľmi (B2C), ktoré sa uskutočňujú cez internet. Jednoducho povedané, e-tailing je predaj tovaru online. Spoločnosti ako Amazon a Dell vytvorili internetový maloobchodný predaj tým, že na internete umiestnili celú skúsenosť so zákazníkom - od prehliadania produktov po zadávanie objednávok až po platby za nákupy. Úspech týchto a ďalších spoločností povzbudil tradičných maloobchodníkov, aby vytvorili online prítomnosť na rozšírenie svojich predajní tehál a mált.
Elektronický maloobchod sa môže označovať aj ako internetový maloobchod.
Techopedia vysvetľuje elektronický maloobchod (E-Tailing)
E-chvost sa v priebehu rokov rýchlo rozširoval. Prvé pokusy o e-tailing však zahŕňali príliš ambiciózne plány na úplne nakupovanie online. Pets.com - internetový predajca, ktorý veľkolepo zlyhal, keď na začiatku 2000-tych rokov praskla bublina dot-com. To, že zákazníci nakupujú domáce zvieratá online a čakali na dodanie, sa ukázalo ako nepraktické, keď tí istí zákazníci mohli získať to, čo potrebovali v ktoromkoľvek miestnom supermarkete.
Od zlyhania čisto e-chvostových modelov bubliny typu dot-com si mnohí maloobchodníci vybrali hybridný prístup, ktorý spočíva v doplnení tradičných predajných miest o internetový obchod. Ako také sa objavili softvérové a cloudové riešenia, ktoré umožňujú spoločnostiam všetkých veľkostí začať s elektronickým sledovaním. Niektoré väčšie webové stránky s e-tailingom ponúkajú partnerské programy, v ktorých môžu podniky uvádzať tovar na ready-made platforme výmenou za percento predaja. Aj keď e-tailing nie je pripravený úplne nahradiť tradičné predajné miesta, rastie oveľa rýchlejšie ako v kamenných obchodoch.
