Obsah:
Definícia - Čo znamená priamy marketing?
Činnosti priameho marketingu sú marketingové činnosti, ktorých cieľom je priama reakcia jednotlivého príjemcu. Hoci sa činnosti priameho marketingu môžu uskutočňovať prostredníctvom e-mailu, SMS krátkych textových správ alebo iných digitálnych prostriedkov, pôvodný pojem je založený na použití poštového systému, ktorý funguje ako najtradičnejšia direct mail.
Techopedia vysvetľuje priamy marketing
Myšlienka priameho marketingu spočíva v tom, že spoločnosť eliminuje sprostredkovateľa a marketing priamo jednotlivým zákazníkom. Niektoré definície priameho marketingu hovoria o jeho použití namiesto maloobchodu, kde priamy marketing môže uľahčiť určitý druh veľkoobchodného úsilia.
Ďalšou charakteristickou črtou priameho marketingu je to, že poskytuje merateľnú návratnosť investícií alebo výsledkov. Väčšina z týchto programov zahŕňa sledovanie reakcií zákazníkov, napríklad s cieľom pomôcť spoločnostiam zistiť, či daný zákazník použil poskytnutý kupón alebo odpovedal na priamu poštovú správu. Tieto kvantitatívne programy môžu pomôcť pri vývoji sofistikovanej obchodnej inteligencie a zároveň efektívne pracovať na predaji jednotlivým zákazníkom.
