Obsah:
Definícia - Čo znamená e-mail spúšťaný udalosťami?
E-mail vyvolaný udalosťou je automatizovaný e-mail odoslaný pri výskyte konkrétnej udalosti. Udalosti môžu byť konkrétnou príležitosťou alebo operáciou vykonanou používateľom. E-maily vyvolané udalosťami sa používajú ako e-mailová marketingová stratégia, pričom používateľovi alebo účastníkovi sa pošle e-mail, keď dôjde k určitej udalosti. E-maily sa generujú automaticky a odosielajú sa do zoznamu účastníkov na základe udalostí, ako je kliknutie na tlačidlo nákupu alebo pri zvláštnych príležitostiach, ako sú narodeniny účastníka.
Techopedia vysvetľuje e-mail spúšťaný udalosťami
E-maily vyvolané udalosťami sú súčasťou stratégie e-mailového marketingu, ktorá umožňuje obchodníkom posielať e-maily na základe výskytu nejakej udalosti. E-maily sa môžu použiť na oznamovanie špeciálnych ponúk, zliav a exkluzívnych kupónov do ich zoznamu predplatiteľov. Udalosti sú zvyčajne zvláštne príležitosti, ako sú narodeniny predplatiteľa alebo nejaká konkrétna akcia, ako je nákup nad stanovenú sumu. Udalosti môžu byť určené na základe informácií, ktoré poskytol užívateľ počas procesu registrácie alebo registrácie.
Medzi najbežnejšie typy udalostí založené na správaní používateľov, ktoré sa môžu použiť ako spúšťače, patrí nákup, obnovenie predplatného, registrácia webinára a podobne.
E-maily vyvolané udalosťami môžu obsahovať aj zákaznícke prieskumy, ktoré sa môžu použiť na získanie spätnej väzby od zákazníka pri vykonávaní konkrétnej akcie. E-maily sa v takýchto prípadoch môžu použiť na odoslanie ďalšej automatickej odpovede v závislosti od spätnej väzby alebo súboru pokynov.
Automatizácia procesu odosielania e-mailov umožňuje obchodníkom ušetriť veľa času a energie. Pomáha tiež pri maximalizácii výhod existujúcich e-mailových kampaní a pomáha pri efektívnom doručovaní zamýšľaných správ predplatiteľom. Metódy, ako sú e-maily vyvolané udalosťami, pomáhajú pravidelne udržiavať kontakt so zákazníckou základňou.
