Umelá inteligencia (AI) sa stáva hlavným hráčom v scenári predaja pred, počas a po predaji. Od vyhrabávania cez veľké dáta, ktoré nikto nikdy nedokázal analyzovať, až po úplnú automatizáciu procesu prostredníctvom inteligentných robotov zameraných na strojové učenie, je už AI rozhodujúce pre posilnenie marketingového úsilia značky.
Často nazývané „revolúcia AI“, zavádzanie počítačových riešení na automatizáciu procesu predaja stále prijíma prvé kroky. Nie sme však ďaleko od sveta, v ktorom budú samosprávne skriptované systémy nahradiť ľudskú inteligenciu úplne. Stačí sa len pozrieť na to, ako dobre dokáže Prekladač Google teraz porozumieť ľudským jazykom alebo ako cielené reklamy neustále prenasledujú naše vyhľadávanie, ako keby tam bol skrytý „niekto“, ktorý skutočne pozná náš vkus.
Umelá inteligencia je určite povinná v budúcnosti zmeniť predajný priemysel, ale už to na ňu má významný dopad. (Chcete sa dozvedieť viac o AI? Potom si pozrite, ako by som sa mal začať učiť o AI?)
