Obsah:
Definícia - Čo znamená analýza sentimentu?
Analýza sentimentov je typ získavania údajov, ktorý meria náklonnosť názorov ľudí prostredníctvom spracovania prirodzeného jazyka (NLP), výpočtovej lingvistiky a textovej analýzy, ktoré sa používajú na získavanie a analýzu subjektívnych informácií z webu - väčšinou sociálnych médií a podobných zdrojov. Analyzované údaje kvantifikujú pocity a reakcie širokej verejnosti na určité produkty, ľudí alebo nápady a odhaľujú kontextovú polaritu informácií.
Analýza sentimentu sa nazýva aj ťažba názorov.
Techopedia vysvetľuje analýzu sentimentu
Analýza sentimentu využíva procesy a techniky získavania údajov na extrahovanie a zachytenie údajov na analýzu, aby sa zistilo subjektívne stanovisko dokumentu alebo zbierky dokumentov, napríklad blogové príspevky, recenzie, spravodajské články a zdroje sociálnych médií, ako sú tweety a aktualizácie stavu.
Analýza sentimentu umožňuje organizáciám sledovať:
- Prijímanie značky a popularita
- Vnímanie a predvídanie nového produktu
- Dobré meno spoločnosti
- Detekcia plameňa / náplasti
