Obsah:
Definícia - Čo znamená Unified Messaging (UM)?
Unified messaging je proces kombinovania rôznych správ a komunikačných procesov v rámci jedného rozhrania alebo systému. Hoci zjednotené zasielanie správ zahŕňa textovú, zvukovú a obrazovú komunikáciu, spája sa to hlavne so správami a komunikáciou v reálnom čase, ako sú e-mail, SMS a fax.
Zjednotené správy sa nazývajú aj integrované správy.
Techopedia vysvetľuje Unified Messaging (UM)
Unified messaging je primárne podnikové riešenie navrhnuté tak, aby poskytovalo jediné miesto pre prístup ku všetkým procesom a technikám obchodnej komunikácie. Zjednotené zasielanie správ sa zvyčajne poskytuje prostredníctvom softvérového riešenia, ktoré poskytuje jednotné a zjednotené rozhranie na prístup ku všetkým integrovaným nosičom správ. K jednotnému rozhraniu správ je možné pristupovať prostredníctvom rôznych platforiem, ako je počítač, smartfón alebo tablet PC.
Hoci zjednotené zasielanie správ zahŕňa textovú, zvukovú a obrazovú komunikáciu, spája sa to hlavne so správami a komunikáciou v reálnom čase, ako sú e-maily, SMS a fax.
