Obsah:
Definícia - Čo znamená hlasový obchod?
Hlasový obchod je forma softvérovej aplikácie, ktorá sa často využíva na komerčných webových stránkach. Technológia rozpoznávania hlasu nahrádza typický online rozhodovací proces point-and-click tým, že vyzve používateľa, aby hovoril do mikrofónu. Rozhodnutia používateľa sú teda založené na konkrétnych odpovediach na rozpoznávanie hlasu. Hlasový obchod presahuje bežné odpovede „áno“ alebo „nie“ a mnohí odborníci v oblasti obchodu ho považujú za sofistikovanú aplikáciu pre automatické obchodovanie.
Hlasový obchod je známy aj ako konverzačný obchod.
Techopedia vysvetľuje hlasový obchod
Hlasový obchod poskytol obchodníkom a spotrebiteľom pohodlie pri rozpoznávaní hlasom s cieľom nakupovať online tovar alebo služby. Odstraňuje niektoré predajné miesta spolu s online transakčnými procesmi. Toto je výhoda pre spotrebiteľov aj obchodníkov. Pre spotrebiteľov je jednoduchosť nakupovania online veľmi užitočná, najmä pre tých, ktorých nevýhody môžu brániť v používaní klávesnice. Pre spoločnosti je obmedzenie nákladov obrovskou výhodou hlasového obchodu, pretože si vyžaduje menej práce.
