Obsah:
Definícia - Čo znamená manažment zmien?
Riadenie zmien je stratégia riadenia IT služieb (ITSM), v ktorej systematický prístup zabezpečuje efektívny a plynulý tok zmien v IT infraštruktúre organizácie. Riadenie zmien pomáha všetkým zúčastneným stranám vrátane jednotlivcov aj tímov prejsť zo súčasného stavu do nasledujúceho požadovaného stavu. Správa zmien tiež pomáha minimalizovať dopad súvisiacich incidentov na služby. Zmena prevláda v akejkoľvek organizácii IT a môže vzniknúť reakciou na problémy alebo môže byť uložená navonok.
Riadenie zmien je tiež procesom riadenia projektov, kde si zmena vyžaduje formálne dodržiavanie stanovených politík.
Techopedia vysvetľuje riadenie zmien
Riadenie zmien je rozhodujúce pre organizácie a tímy rôznych veľkostí a v rôznych odvetviach vrátane IT a výroby. Môže zabezpečiť, aby sa pri všetkých zmenách používali štandardizované metódy, procesy a postupy, aby sa uľahčilo účinné a rýchle zvládnutie zmien a aby sa zachovala správna rovnováha medzi potrebou zmeny a potenciálnym škodlivým vplyvom, ktorý môže spôsobiť.
Manažment zmien uplatňuje kritické zmeny v štruktúre a metodike organizácie a je zameraný na minimalizáciu odolnosti voči zmenám, čo umožňuje, aby zmeny prijali všetky zúčastnené strany. V konečnom dôsledku je cieľom organizácie dosiahnuť úspešnú transformáciu do žiaduceho stavu.
Ciele riadenia zmien zahŕňajú:
- Minimalizovaný vplyv zmien zabezpečenia alebo integrity
- Plánované a uľahčené zmeny na zabezpečenie plynulej výroby
- Zvýšená efektívnosť výroby
Môže sa očakávať, že zmena bude neočakávaná, a organizácie musia stanoviť politiku prispôsobenia zmenám, aby sa predišlo organizačným problémom alebo úplnému rozdeleniu. Všetky zúčastnené strany - vrátane zamestnancov, vedenia a členov správnej rady - musia dodržiavať zásady riadenia zmien organizácie.
