Obsah:
Definícia - Čo znamená vernostný program koalície?
Koaličný vernostný program je vernostný program, ktorý prevádzkuje viac ako jeden podnik. Koaličné vernostné programy môžu byť užitočné pre menšie podniky, ktoré sa potrebujú spojiť, alebo pre určité typy účelov spojených s fúziami a akvizíciami alebo kdekoľvek, kde môžu dve značky profitovať zo zdieľania lojálneho publika zákazníkov.
Techopedia vysvetľuje Koaličný vernostný program
Koaličné vernostné programy často fungujú podobným spôsobom. Existuje vzájomný prístup k veciam, ako sú kupóny a zľavy, a to prostredníctvom krížovej propagácie naprieč značkami. Zúčastnené spoločnosti môžu rozdeliť požiadavky na financovanie. Tieto spoločnosti môžu tiež zdieľať údaje o zákazníkoch a ďalšie obchodné informácie počas celého podnikového partnerstva.
Podniky môžu mať úžitok z krížovej propagácie, keď sa jednotlivé značky vzájomne propagujú pre širšie publikum. Napríklad zbierka nezávislých rodinných supermarketov sa môže rozhodnúť prevádzkovať koaličný vernostný program, v ktorom ich sporiace karty pracujú v ktoromkoľvek zo zúčastnených obchodov. To pomáha zákazníkom vyhnúť sa bremenu získavania individuálnych vernostných kariet pre každú z nich. Tieto podniky by tiež typicky spojili svoje reklamné úsilie, aby vrhli svoju „rodinu podnikov“ na svoje vlastné hodnoty a hodnotové návrhy, proti miestnym konkurentom, ktorí by zvyčajne boli väčšími, etablovanejšími reťazcami podnikových potravín.
Koaličné vernostné programy majú v dnešnej ekonomike veľa zmyslu a sú podporované novými druhmi technológií, ako sú pokročilejšie architektúry spracovania veľkých dát a nastavenia čítačiek kariet zákazníkov, ktoré pomáhajú prenášať cenné údaje do vernostných programových systémov.
