Obsah:
Definícia - Čo znamená Contact Manager?
Správca kontaktov je aplikácia, ktorá umožňuje používateľom ľahko nájsť a uložiť kontaktné informácie vrátane mien, telefónnych čísiel a adries. Pokročilí správcovia kontaktov ponúkajú funkcie prehľadov a umožňujú rôznym členom pracovnej skupiny získať prístup k rovnakej databáze kontaktov. Tieto databázy zamerané na kontakty predstavujú plne integrovaný postup na sledovanie všetkých údajov a komunikačných aktivít spojených s kontaktmi.
Techopedia vysvetľuje Správcu kontaktov
Správcovia kontaktov pomáhajú používateľom bez problémov koordinovať a spracovávať všetky vyhliadky, kontakty a údaje o zákazníkoch z jednej aplikácie. Kontaktní manažéri tiež uľahčujú jednoduché nastavenie a monitorovanie kampaní priameho marketingu. Sofistikované manažéri kontaktov pomáhajú používateľom monitorovať úlohy pomocou automatických pripomenutí. Kalendárové funkcie sú často zahrnuté na sledovanie časových údajov a informácií.
Manažéri kontaktov poskytujú rôzne funkcie a výhody vrátane:
- Centralizovaná databáza kontaktných informácií
- Databáza pripravená na použitie s funkciou vyhľadávania
- Monitorovanie predaja
- E-mailová integrácia
- Organizovanie stretnutí a menovaní
- Správa dokumentov
- Správa záznamov a diskusia
- Prispôsobiteľné polia
