Obsah:
Definícia - Čo znamená správa vzťahov so zariadeniami (DRM)?
Správa vzťahov so zariadeniami (DRM) sa týka monitorovania a údržby komplexného zariadenia cez internet. Funkcie DRM sú zvyčajne súčasťou väčšej aplikácie vzdialeného monitorovania a správy (RMM) podnikovej triedy. DRM je určený na interakciu so zariadeniami, ktoré majú mikroprocesory a / alebo zabudovaný softvér, ktorý monitoruje stav. Ak zariadenie nemá požadovaný softvér alebo hardvér, je možné ho nainštalovať, aby sa zariadenie prenieslo do celého systému.
Techopedia vysvetľuje správu vzťahov so zariadeniami (DRM)
DRM umožňuje organizácii monitorovať a plánovať údržbu všetkých svojich zariadení. To zahŕňa všetko od tlačiarní po systémy na ukladanie údajov a IT infraštruktúru. DRM ide nad rámec preventívnej údržby tým, že organizáciám poskytuje hĺbkovú štatistiku používania, diagnostiku a tak ďalej. DRM možno integrovať do iných podnikových aplikácií, ako je napríklad riadenie vzťahov so zákazníkmi v podnikoch (CRM), aby sa naplánovala údržba na zákazníckych zariadeniach a monitoroval výkon.
