Obsah:
- Definícia - Čo znamená Enterprise Knowledge Management (EKM)?
- Techopedia vysvetľuje Enterprise Knowledge Management (EKM)
Definícia - Čo znamená Enterprise Knowledge Management (EKM)?
Správa podnikových znalostí (EKM) je pomerne široký pojem v oblasti IT, ktorý odkazuje na akékoľvek riešenia alebo systémy, ktoré sa zaoberajú usporiadaním údajov do štruktúr, ktoré vytvárajú znalosti v rámci podniku. Ďalším spôsobom, ako to povedať, je, že riešenia na riadenie znalostí vytvárajú obchodné znalosti z existujúcich aktív.
Neziskové organizácie a podniky často vytvárajú oddelenia alebo štruktúry riadenia znalostí, ktoré pomáhajú dohliadať na obchodné procesy a objednávať nehmotný majetok, ako sú napríklad dátové aktíva. Toto zapadá do väčšieho obrazu o plánovaní podnikových zdrojov a podnikovej inteligencii, kde mnoho rôznych druhov softvéru pomáha ľudským činiteľom s rozhodovacou právomocou pri prijímaní informovaných rozhodnutí založených na veľkom poli existujúcich údajov.
Techopedia vysvetľuje Enterprise Knowledge Management (EKM)
Jedným z najlepších spôsobov premýšľania o riadení znalostí sú relatívne jednoduché kognitívne modely, ktoré ukazujú, ako tieto nástroje často fungujú. Napríklad jeden druh zdroja riadenia znalostí podporuje získané ponaučenia, kde sa zhromažďujú údaje z minulých skúseností, aby divákom poskytli pohľad z vtáčej perspektívy na to, čo sa stalo a čo pre podnik znamená. Podniky môžu hodnotiť výkonnosť minulých oddelení, uzatváranie minulých zmlúv, vytváranie minulých produktov alebo služieb alebo akékoľvek iné skúsenosti z minulosti, aby sa skutočne pozreli na podrobný portrét toho, čo sa urobilo, a aby sa z toho poučili. V skutočnosti sa niektoré odvolávajú na aspekty riadenia podnikových znalostí ako na organizačné učenie.
