Obsah:
- Definícia - Čo znamená Enterprise Marketing Management (EMM)?
- Techopedia vysvetľuje Enterprise Marketing Management (EMM)
Definícia - Čo znamená Enterprise Marketing Management (EMM)?
Riadenie podnikového marketingu (EMM) je typ softvéru, ktorý sa používa na poskytovanie, monitorovanie a udržiavanie propagačnej štruktúry v rámci veľkej organizácie. Softvér na správu podnikového marketingu poskytuje jedinú platformu, ktorá uspokojuje všetky obchodné marketingové potreby, vrátane:
- Správa kampaní vo všetkých kanáloch (sociálne médiá, web, mobil, tradičný)
- Riadenie zákazníckej skúsenosti (predpredajný prieskum, následné opatrenia po predaji atď.)
- Analýza kampaní vrátane konverzií a iných dôležitých faktorov
- Riadenie marketingových zdrojov (rozpočty, ľudia atď.)
Techopedia vysvetľuje Enterprise Marketing Management (EMM)
Riadenie podnikového marketingu úzko súvisí s riadením vzťahov so zákazníkmi v podnikoch (CRM), ale s väčším zameraním na marketingový aspekt, pokiaľ ide o generovanie a vytváranie nových potenciálnych zákazníkov, nielen o udržanie existujúcej zákazníckej základne. Neexistuje žiadna pevná referenčná hodnota, ktorá by oddeľovala riešenie EMM od bežného marketingového softvéru, ale vníma sa, že riadenie podnikového marketingu je robustnejšie a môže byť prispôsobené potrebám oveľa väčšej organizácie. To znamená, že EMM je, rovnako ako všetok podnikový softvér, definovaný výlučne propagačnými materiálmi spoločností, ktoré ho predávajú.
