Obsah:
Definícia - Čo znamená ISO 9000?
ISO 9000 je skupina medzinárodných noriem, ktoré sa snažia dokumentovať a presadzovať zabezpečenie a správu kvality v širokom spektre priemyselných odvetví. Bola vyvinutá Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu (ISO) a bola implementovaná najmenej 350 000 organizáciami na celom svete v odvetviach od služieb po technológiu až po výrobu.
Techopedia vysvetľuje ISO 9000
ISO 9000 bola pôvodne publikovaná v roku 1987 a bola dôkladne revidovaná v rokoch 2000, 2008 a 2015. Pôvodná verzia je údajne založená na sérii noriem BS 5750, ktorú britská normalizačná inštitúcia (skupina BSI) navrhla ISO v 1979.
Organizácie môžu byť certifikované podľa ISO 9000 prostredníctvom procesu posudzovania, ktorý zahŕňa predloženie na skúšku. Hodnotiteľ podrobuje kľúčových zamestnancov odovzdávajúcej organizácie sérii rozhovorov a testov, aby sa ubezpečil, že rozumejú prísnym parametrom ISO a sú v súlade s nimi.
