Obsah:
Definícia - Čo znamená manažment vedomostí (KM)?
Znalostný manažment (KM) je disciplína s procesmi zahŕňajúcimi komplexné zhromažďovanie informácií alebo poznatkov, ich organizáciu, vývoj a analýzu a zdieľanie s cieľom efektívneho využívania.
Je to multidisciplinárny prístup zameraný na dosiahnutie organizačných cieľov prostredníctvom účinného využívania vedomostí z hľadiska procesov, konceptov a iných relevantných informácií týkajúcich sa oblasti alebo odvetvia, v ktorom sa organizácia špecializuje.
Techopedia vysvetľuje riadenie znalostí (KM)
KM je efektívne zaobchádzanie so znalosťami alebo informáciami a súvisiacimi zdrojmi v rámci organizácie.
Považuje sa za vedeckú disciplínu, pretože sa zaoberá informáciami v mnohých podobách. Prístupy KM sa líšia v závislosti od autora a organizácie. Ale ako sa disciplína dozrieva, ľudia prichádzajú k lepšiemu porozumeniu a objavili sa niektoré perspektívy teórií a praxe KM:
- Organizačná - zameriava sa na organizáciu a ako môže byť KM navrhnutý tak, aby uľahčoval procesy znalostí na dosiahnutie organizačných cieľov.
- Technocentric - táto perspektíva sa zameriava hlavne na technológiu zaoberajúcu sa zhromažďovaním, uchovávaním a zdieľaním poznatkov.
- Ekologický - zameriava sa na interakciu ľudí, vedomostí, identity a ďalších faktorov, vďaka ktorým sa stáva komplexným adaptívnym systémom.
Medzi hlavné komponenty KM patria ľudia, procesy, technológie, organizačná kultúra, štruktúra a technológia. V súčasnosti existujú rôzne myšlienkové školy, ktoré zahŕňajú „šošovky“, prostredníctvom ktorých možno KM prezerať a vysvetľovať a dokonca navrhovať:
- Analýza sociálnych sietí
- Spoločenstvo praxe
- Intelektuálny kapitál
- Komplexná veda
- Informačná teória
- konštruktivizmus
