Obsah:
Definícia - Čo znamená aplikácia portálu?
Portálová aplikácia je interaktívny nástroj prístupný z webu na zabezpečenej webovej stránke, ktorý poskytuje súvisiace aj nesúvisiace aplikácie, služby a odkazy. Portálové aplikácie poskytujú údaje v ľahko zrozumiteľnom formáte, upravujú alebo manipulujú s údajmi a komunikujú s firmami alebo jednotlivcami o údajoch. Po prihlásení používateľa umožňuje portál aj poskytovateľovi služieb sledovať aktivitu webových stránok používateľov.
Portálová aplikácia môže byť známa aj ako podnikový portál.
Techopedia vysvetľuje aplikáciu portálu
Portálové aplikácie by mali vyhovovať potrebám zákazníka. Napríklad stránka online bankovníctva poskytuje rôzne informácie o aktuálnom účte (účtoch) a umožňuje zabezpečenej diskusnej miestnosti, e-mailu alebo iným správam odpovedať na konkrétne otázky. Zákaznícky servis banky môže používať tú istú portálovú aplikáciu na prístup k relevantným informáciám potrebným na zodpovedanie otázok zákazníka. Zákazník môže tiež zmeniť webovú stránku tak, aby obsahovala odkazy na zaujímavosti, získal prístup do chatovacích miestností a e-mailov a dokonca zmenil farby a pozadie, ktoré vidí pri prihlásení.
Všeobecne platí, že hoci je možné sledovať činnosť používateľov portálových aplikácií, robí sa to na účely marketingovej analýzy a spoločnosti sú opatrné, aby neohrozovali súkromie a bezpečnosť používateľov.
