Obsah:
- Definícia - Čo znamená robotická automatizácia procesov (RPA)?
- Techopedia vysvetľuje automatizáciu robotických procesov (RPA)
Definícia - Čo znamená robotická automatizácia procesov (RPA)?
Automatizácia robotických procesov (RPA) je prax automatizácie bežných obchodných praktík so „softvérovými robotmi“, ktoré vykonávajú úlohy automaticky. Tieto úlohy zahŕňajú spracovanie transakcií, správu IT a automatizovaných online asistentov. Tieto softvérové roboty by mohli nahradiť ľudské bytosti za bežné úlohy. Automatizácia robotických procesov intenzívne využíva umelé inteligencie na školenie týchto robotov.
Techopedia vysvetľuje automatizáciu robotických procesov (RPA)
Aj keď sa roboti už dlho používajú na automatizáciu výrobných priestorov, pokrok v oblasti umelej inteligencie umožnil automatizáciu aj administratívnych úloh. Automatizácia robotických procesov využíva umelú inteligenciu na vytváranie softvérových robotov, ktoré automatizujú úlohy, ktoré kedysi vyžadovali zásah človeka, napríklad zákaznícky servis a správa IT.
Kľúčový rozdiel medzi automatizáciou robotických procesov a tradičnými robotmi je v tom, že u robotov s predchádzajúcim programom sú roboty školení namiesto toho, aby boli programovaní. Tieto roboty sú navrhnuté tak, aby boli školené bez použitia programovania vôbec pomocou strojového učenia. Roboty môžu ľudí prepustiť, aby sa sústredili skôr na zložitejšie úlohy ako na rutinnú prácu. Mohli by tiež nahradiť poskytovateľov outsourcingu obchodných procesov.
