Obsah:
Pokiaľ ide o počítače Tablet PC, existuje veľa príbehov o úspechu, ako je napríklad iPad, a veľa produktov, ktoré zmizli. Pamätáte si zariadenie HP TouchPad? Dell Streak? HTC Flyer? Samozrejme, že nie. Toto sú len niektoré z tabliet, ktoré upútali pozornosť verejnosti. Od roku 2012 sa trh s tabletmi začína zvyšovať a spoločnosť Gartner odhaduje, že do roku 2016 sa bude používať viac ako 665 miliónov tabliet - to je viac ako dosť pre každého človeka v Severnej Amerike. Počet neúspešných tabuliek však naznačuje niečo iné: Pokiaľ ide o tablety, spotrebitelia sú veľmi vyberaví. Čo presne teda hľadajú?
Rast priemyslu Tablet PC
V roku 2012 spoločnosť NPD Group, popredná spoločnosť zaoberajúca sa prieskumom trhu v Severnej Amerike, predpovedala, že tablety sú pripravené predbehnúť notebooky do roku 2016, pričom sa očakáva, že predaj tabletov sa v roku 2017 zvýši na viac ako 809 miliónov z iba 347 miliónov v roku 2012.
Microsoft tiež predpovedal, že tablety čoskoro predbehnú tradičné stolné osobné počítače. Viceprezident spoločnosti pre webové služby Windows Web Services Antoine Leblond predpovedá, že k tomu dôjde do roku 2013. Po predaji osobných počítačov v posledných rokoch zostali relatívne nezmenené.
Tablety sa začali zhromažďovať so zavedením iPadu od spoločnosti Apple v roku 2010. Za pouhých 12 mesiacov sa predalo viac ako 15 miliónov kusov, úroveň predaja šokovala takmer o každom analytikovi a technickom bloggerovi a správne sa predpovedali 4 až 5 miliónov kusov v prvom roku. z vody. Bolo to tiež dosť pôsobivé, aby všetci ostatní výrobcovia počítačov, mobilných telefónov a elektroniky upustili od toho, čo robili, a začali vyrábať tablety v snahe získať podiel na trhu.
PriceWaterhouseCoopers informoval, že v roku 2010 už s iPadom konkurovalo okolo 30 tabliet. Do roku 2012 bolo toto číslo bližšie k 100.
PWC tiež uviedlo, že dôvodom, prečo sa mnohí výrobcovia dostali do výroby tabliet, je to, že jednoducho nemali na výber. S rýchlosťou rastu päťnásobnou rýchlosťou rastu pre počítače a štvornásobnou rýchlosťou rastu u smartfónov sú tabletové počítače miestom, kde sú peniaze. Predstavujú tiež jedinečnú príležitosť na rohu smartfónov a počítačov.
Prečo niektoré tablety zlyhajú
Veľký úspech iPadu viedol k predpokladu, že spotrebitelia chceli tablety. Pravdepodobnejšie však - aspoň v tom čase - je to, že spotrebitelia chceli iPad. Určite to pomôže vysvetliť, prečo toľko ďalších stolných výrobcov zlyhalo. Napríklad zariadenie HP TouchPad bolo v predaji asi mesiac pred debutom iPadu. Zastavenie bolo ukončené za menej ako dva mesiace a považuje sa za jeden z najväčších technologických prepadov roku 2011.
Prečo bol taký vysoko očakávaný produkt tak nešťastne neúspešný, sa diskutovalo po celej blogosfére, ale väčšina kritikov sa zhoduje v tom, že išlo o kombináciu neúspešného marketingu a cenu, ktorá bola príliš vysoká pre tablet, ktorý mal v porovnaní s iPadom a inými konkurentmi menej funkcií. Jo, a to malo iba 6 000 aplikácií v porovnaní so stovkami tisíc aplikácií dostupných v obchodoch Apple App Store a Android Marketplace.
Keď už hovoríme o nedostatku aplikácií, stačí si otvoriť Playbook od spoločnosti Research In Motion (RIM). Keď spoločnosť RIM uviedla na trh PlayBook, nemala ani aplikáciu pre Twitter, Facebook alebo, boh nám, „Angry Birds“. Nepodporovala ani e-mailové, kontakty a kalendárne aplikácie. Ľudia sa nepáčili skutočnosti, že nemohli vytiahnuť knihu z krabice a začať si s ňou hrať, a predala sa.
Na druhej strane Dell Streak 7 bežal na Androide s dvojjadrovým spracovaním, kompatibilitou 4G, podporou Flash a prednými aj zadnými fotoaparátmi. Vyzeralo to sľubne - najmä pri nízkej cene 200 dolárov. Ale išlo o flop. Používatelia sa sťažovali na závady softvéru a nekvalitnú obrazovku. Je zrejmé, že spoločnosť príliš tvrdo pracovala na tom, aby sa Streak stal dostupným a zabudol na použiteľnosť.
Motorola Xoom tiež sľúbila veľa sľubov. Bol poháňaný Honeycomb OS spoločnosti Google a mal pripojenie 4G LTE. Spoločnosť Motorola to nazvala „zabijakom iPad“. Ukázalo sa, že ide o veľmi chromý pokus o atentát z jedného jednoduchého dôvodu: Konektivita 4G LTE nebola k dispozícii v hotovom produkte, čo znamenalo, že používatelia museli posielať svoje tablety späť na aktualizáciu. To presne nepovedalo „cool“ alebo „high-tech“. Čo však skutočne zabilo takzvaného „iPad zabijáka“ predtým, ako mu dokonca vyťali zuby, bola cena veci. Nikto nechcel zaplatiť 800 dolárov za to, čo bolo v podstate alternatívou iPadu, keď samotný iPad predával za 499 dolárov. Výsledok? Xoom ani v prvom štvrťroku nedodal dostatok jednotiek na to, aby dosiahol 10 percent štvrťročného predaja iPadu 10 miliónov kusov. (Získajte informácie o niektorých ďalších zlyhaniach technologických spoločností v 4 špičkových technologických spoločnostiach, ktoré zlyhali, prežili (a dokonca prosperovali).)
Čo spotrebitelia chcú
Môžu tieto skoré poruchy tabliet slúžiť výrobcom ako lekcia? Myslíme si to. Dúfame, že tu je niekoľko vecí, ktoré sa naučili.- Spotrebitelia chcú cenovo dostupnejší tablet
IPad je lídrom v tomto odvetví a ak spoločnosť Apple môže dať zákazníkom tablet za menej ako 500 dolárov, neexistuje dôvod, prečo iné tablety nemôžu konkurovať za nižšiu cenu. Príkladom je Amazonka Kindle, ktorá predáva za 199 dolárov. Nemusí mať plnú funkčnosť iPadu, ale je to obrovský úspech, pokiaľ ide o cenu, pretože predstavuje dostupnú alternatívu - a jednu s dobrými funkciami a funkčnosťou.
- Spotrebitelia chcú lepší zážitok z tabletov
Tablety sa predávajú, pretože sú prenosné a mobilné. Tablety, ktoré prinášajú frustrujúce skúsenosti, nechýbajú zmysel, nech sú akokoľvek lacné. Zdá sa tiež, že niektoré spoločnosti prehliadajú, ako spotrebitelia budú produkt používať. Sledovanie filmov a počúvanie hudby sú kľúčové činnosti - to znamená, že kvalitný displej a dobrá kvalita zvuku sú prerušovače obchodov.
- Spotrebitelia chcú tablety, ktoré rešpektujú ekosystém tabliet
Tablety sú v podstate zbytočné bez dobrých aplikácií. To znamená, že kvalita a dostupnosť aplikácií bude určovať úspech tabletu. Žiadne aplikácie, žiadni lojálni zákazníci.
Zdá sa, že niektorí výrobcovia tabletových počítačov v ranom veku predpokladali, že veľkosť je všetko. Spotrebitelia ich rýchlo dokázali zle. Nechceli iba malé zariadenie, chceli také zariadenie, ktoré z hľadiska funkčnosti stále zaberá veľký punc - a zábavu. Pokiaľ ide o stanovovanie cien, je ťažké neľutovať spoločnosti, ktoré sa pokúsili zarobiť na iPadu závisť. Ale zatiaľ čo mnoho spotrebiteľov bolo ochotných urobiť nejaké kompromisy s cieľom získať lacnejšiu tabletu, väčšina z týchto konkurentov nižšej kategórie nedokázala zachytiť ducha svojich konkurentov vyššej kategórie; boli pomalí, drsní a dokonca predstierali, že sú v pohode. Avšak, ako sa trh s tabletami neustále zohrieva, niekto sa napokon musí napraviť. A keď všetky spoločnosti skočia na palubu, nemusí to byť ani spoločnosť Apple.
