Obsah:
Definícia - Čo znamená pracovný tok?
Pracovný tok je postupnosť spojených krokov, ktoré tvoria pracovný proces. Pracovný tok sa považuje za abstrakciu skutočnej práce vyžadujúcej úsilie skupiny ľudí. Určenie efektívneho pracovného toku môže byť pre činnosti organizácie prínosom.
Techopedia vysvetľuje pracovný tok
Pracovný tok je znázornenie sledu operácií. Opisuje celkové úlohy, kroky, zapojených ľudí, nástroje, vstupy a výstupy potrebné pre každý krok v obchodnom procese. Modely pracovných tokov predstavujú skutočnú prácu, ktorá sa umožňuje prostredníctvom systematickej organizácie zdrojov, informačných tokov a definovaných úloh.
Pojem pracovný tok súvisí s inými pojmami, ako sú projekty, funkcie, tímy, hierarchie a politiky. Je to počiatočný stavebný blok organizácie a je nevyhnutným vstupom na vykonávanie organizačných plánov. Problémy s pracovným tokom sa modelovajú a analyzujú pomocou formalistov založených na grafoch a merajú sa na základe času a výkonnosti spracovania.
Systémy riadenia pracovných tokov riadia a definujú úlohy v organizácii na dosiahnutie konečných výsledkov. Tento systém definuje rôzne pracovné toky pre rôzne typy procesov alebo úlohy. Po dokončení počiatočnej úrovne úlohy softvér pracovného toku zabezpečí, aby boli jednotlivci, ktorí sa zaoberajú nasledujúcimi úlohami, upovedomení a dostali údaje potrebné na vykonanie ďalšej fázy procesu. Riadenie pracovných tokov automatizuje aj redundantné úlohy a zaisťuje sledovanie všetkých nedokončených alebo čakajúcich úloh okrem výmeny papierových prevodov objednávok.
Softvérové systémy vo všeobecnosti podporujú pracovné toky v konkrétnych doménach a spravujú čiastočne automatizované spracovanie, automatické smerovanie a integráciu medzi funkčnými softvérovými aplikáciami a hardvérovými systémami.
