Obsah:
Definícia - Čo znamená advokát značky?
V elektronickom obchode je zástanca značky zákazník, ktorý hovorí v prospech produktu odovzdávaním ústnych komentárov a správ ostatným potenciálnym zákazníkom v nádeji, že sa zapoja do nákupu konkrétnej značky.
Advokátom značky môže byť:
- Slávna osoba alebo VIP, ktorá sprostredkuje pozitívny obraz
- Maloobchod sa spája so silnými znalosťami značky
- Osoba, ktorá používa inzerovanú značku a má vo svojej komunite veľa spoločenských kontaktov / dobrého stavu
Zastáncovia značky pevne veria v produkt, ktorý pomáhajú inzerovať prostredníctvom elektronického slovného marketingu (WOMM).
Techopedia vysvetľuje advokáta značky
Výrobcovia alebo maloobchodníci starostlivo vyberajú zástancov značky v nádeji, že zvýšia predaj daného produktu. V skutočnosti je veľmi pravdepodobné, že si zákazníci kúpia položku na základe návrhu rodiny alebo priateľa, takže WOMM sa považuje za veľmi úspešný online reklamný a marketingový nástroj. Niektoré spoločnosti dokonca pomáhajú podnikom pri starostlivom vyhľadávaní vhodných obhajcov značky, čo je práca, na ktorú nie je kvalifikovaných veľa ľudí.
Zastáncovia značky sa môžu nachádzať na mocenských pozíciách, kde majú nad ostatnými značný vplyv. Niektorí jednotlivci môžu okrem toho mať správnu osobnosť alebo správne záujmy a tiež sa považujú za vynikajúcich obhajcov značky. Možno najdôležitejšie je, že obhajca značky je lojálny zákazník. Obhajcovia značky, môžu získať 50% (alebo viac) zľavy na tovar alebo dokonca tovar zadarmo, nehovoriac o dostatočnom zaškolení. Zástancovia značiek čoraz častejšie využívajú stránky sociálnych sietí prostredníctvom blogov alebo jednorazovým prístupom / nakupovaním, aby si zapísali svoje techniky WOMM a získali viac zákazníkov. Keď sa obhajca značky prijíma, je dôležité, aby ste im vedeli, čo presne je ich rola, a že je to pracovný vzťah bez šnúr, ak by ich skúsenosti so značkou boli vlažné alebo nepriaznivé.
