Obsah:
Pokiaľ ide o diskusiu o modernom pracovisku - najmä o technologickom pracovisku -, nie je nič viac deliace ako debata o tom, ktorá generácia pracovníkov, Gen X (tí, ktorí sa narodili v rokoch 1960 až 1980) alebo Gen Y (tí, ktorí sa narodili medzi rokmi 1981 a 2000), poskytuje väčšiu hodnotu. Zdá sa, že táto diskusia, ktorá si zaslúži skúmanie, sa vždy zameriava na to, aby Gen Xers zbavil zmysel nároku svojich mladších náprotivkov, zatiaľ čo Gen Yers (tiež nazývaný „miléniá“) kňučí, ako to Gen X jednoducho nezíska. Ale rovnako ako neslušní tínedžeri sa musia spolunažívať so svojimi utláčajúcimi, nedotknutými rodičmi, aj Gen X a Gen Y sa musia naučiť postupovať - a nejako si musia urobiť nejakú prácu.
Ak veríte, že médiá, Gen X a Gen Y sú na pracovisku vo vojne. Musíte uznať, že to vedie k veľkému príbehu: Staršie generácie pracovníkov, ktorí sa cítia ohrození mladšou (a lacnejšou) pracovnou silou, ktorá ich presúva do neistej ekonomiky, uchopujú všetko, čo ich robí hodnotnejšími, čo ich robí imunnými prepúšťať. Medzitým mladí pracovníci robia všetko, čo je v ich silách, aby dokázali, že ich znalosť technológie preváži skutočné skúsenosti zo skutočného sveta, aby mohli začať kariéru na nesmierne šikovnom pracovnom trhu. (Ak si chcete prečítať niečo na pozadí, prečítajte si Millennials and Tech Jobs: A Match Made in Heaven?)
Tento scenár by skutočne mohol veľmi dobre existovať, čo by potvrdzovalo myšlienku, že Gen X a Gen Y majú skutočne konkurenčné motívy. Ale to nie je celá pravda, pretože to naznačuje, že pri stole je len jeden priestor - buď gen X alebo gen Y. Pravda je, že vojna medzi gen X a Gen Y nie je toľko vojna ako boj o spolužitie. Pretože sa napriek všetkým frustráciám môžu obidve skupiny cítiť jeden pre druhého, ich silné a slabé stránky sa navzájom skutočne dopĺňajú a pomáhajú vytvárať efektívnejší ekosystém na pracovisku.
Gen X a Gen Y, Kumbaya
Zoberme si trvalý príklad sociálnych médií na pracovisku. Existuje veľa štatistických údajov, ktoré ilustrujú, ako pracovníci Gen X - a ich starší rovesníci - vedú cestu, pokiaľ ide o zavádzanie technológie sociálnych médií, a sú najrýchlejšie rastúcou demografickou skupinou v oblasti sociálnych médií. To by mohlo naznačovať, že Gen X je minimálne rovnako skúsený v technológii a inováciách ako oslavovaný digitálny rodák z Gen Y. Na druhej strane, pred niekoľkými rokmi bol Gen Y najrýchlejšie rastúcou demografickou skupinou - v skutočnosti jediná demografická skupina - ktorý prijal sociálne médiá. To znamená, že teraz, keď takmer všetci generáli Y prijali sociálne médiá, už nie je priestor pre rast adopcie. To naznačuje prinajmenšom možnosť, že sa Gen Xers dozvedel o sociálnych médiách od Gen Y.
Pozemok zhustne.
Preteky v technických inováciách
Ukazuje sa, že prakticky „technológia“ vojny medzi generáciami je v skutočnosti skôr rasa. A ak sa závod snaží o rýchlejšie osvojenie a učenie sa nových technológií, vždy budú vyhrávať mladšie generácie. Každá nasledujúca generácia má talent na výber nových technológií a zoznámenie sa s nimi, ich prispôsobenie ich potrebám, nájdenie nových spôsobov ich využitia a nakoniec ich inovácia - alebo niekedy úplné odstránenie týchto nových trendov a vytvorenie niečoho ešte lepšie. Túto inováciu od mladších generácií často poháňa technológia, a teda aj podnik.
Preteky však nekončia iba nápadmi, inováciami alebo dokonca adopciou; závod končí, keď ľudia (alebo v tomto prípade podniky) uvidia hodnotu pri skúšaní niečoho nového. Je to skôr štafetový závod a Gen Y to nemôže dokončiť bez pomoci svojich šéfov a inštruktorov, ktorí môžu niesť obušok cez cieľovú čiaru.
Gen X a starší pracovníci, ktorým bola v priebehu rokov alebo desaťročí zverená zodpovednosť a rozhodovacia právomoc, majú zvyčajne pod svojimi pásmi veľa úspechov a neúspechov, ako aj z prvej ruky informácie o tom, čo fungovalo a čo nefungovalo - a prečo. Viac ako len silný argument za nápad, skúsenejší pracovníci požadujú dôkazy, ako aj premyslený výskum a analýzu s cieľom vybudovať presvedčivý obchodný prípad. Na konci dňa sú to staršie generácie, ktoré majú pravdepodobne rozhodovaciu právomoc oživiť myšlienku - alebo ju zabiť v jej stopách. To je sila, ktorú väčšina pracovníkov spoločnosti Gen Y nemá, pretože je v ich kariére príliš skoro. (Gen Y čelil nejakej veľkej kritike na pracovisku. Vo Generácii Y si myslím, že máme problémy.)
Ako člen Gen Y som už v kariére absolvoval tento štafetový závod niekoľkokrát. Keď som v roku 2008 začal pracovať na plný úväzok, pracoval som na malom B2B tech startupe, ktorý sa spoliehal výlučne na tradičný predaj a marketing. Keď som použil MySpace v základnej škole a okamžite som na vysokej škole zareagoval na Facebook a Twitter, cítil som sa úplne spokojný so sociálnymi sieťami. V tom čase bolo používanie sociálnych médií pre podnikanie úplne novou hranicou a mnoho platforiem, ktoré sú dnes menami domácností, bolo dosiaľ neznámych, ale ja, rovnako ako mnohí moji rovesníci, som mal podozrenie, že sociálne médiá sa stanú cenným kanálom pre obchodnú komunikáciu. a marketing
Bohužiaľ, môj titul ma nevybavil robustnou obchodnou slovnou zásobou špecifickou pre moju spoločnosť a priemysel, čo som zistil, je presne to, čo som potreboval na sprostredkovanie obchodnej hodnoty môjho nápadu venovať viac času marketingu sociálnych médií. Môj šéf, Gen Xer a skúsený obchodník a predajca, chcel vedieť viac. Nechcel slepo hodiť svoju podporu myšlienke bez strategického plánu, preto požiadal o podrobný návrh, ktorý by vysvetlil, ako je lepšie tráviť čas marketingom sociálnych médií ako volaním a odosielaním poštových zásielok za studena. Takže asi za tri mesiace od môjho prvého zamestnania som doručil svoj prvý návrh, neuveriteľných 20 strán, ktoré poskytovali podrobné informácie o tom, čo si myslím, že spoločnosť musí urobiť, ako to musíme urobiť a aké sú potenciálne výhody a riziká zapojení. Na podporu svojich tvrdení som dokonca zdôraznil prípadové štúdie.
Môj šéf to vzal nášmu generálnemu riaditeľovi baby boomu na schválenie a s jeho požehnaním sme spustili našu prvú kampaň v oblasti sociálnych médií, ktorej som bol v čele. Ale tu je tá vec: Aj keď to bol môj nápad, nemôžem vziať zásluhu za celú vec. Keby to nebolo usmernenie a inštruktáž môjho šéfa, možno by som nemal vypracovanú komplexnú stratégiu a metriku, pomocou ktorej by sme mohli merať úspech. A bez súhlasu vedenia by nikdy nevidela denné svetlo.
Je to spoločný cieľ, ľudia
Zaviazanie sa k „štafetovému závodu“, v ktorom sú Gen X aj Gen Y zosúladené a smerujú k spoločnému cieľu, je nesmierne dôležité pre zdravie pracovísk, v ktorých sa podporuje inovácia a efektívnosť. Takže zatiaľ čo mladší pracovníci Gen Y sú často odsúdení za to, že sú príliš sebavedomí, posúvajú hranice a kladú otázky výsluchom, spoločnosti by sa mali snažiť využiť tieto vlastnosti a nasmerovať túto energiu do inovácií. Tento typ skúmania inovácií prichádza prirodzene pre mladých pracovníkov a pomáha im porozumieť ich práci a kam sa chcú vo svojej kariére presťahovať. Pri navigácii v prvých mesiacoch alebo rokoch v práci môžu objavovať nové nástroje alebo procesy, ktoré by mohli byť užitočné. Spolupráca na týchto nápadoch s dôveryhodným a skúseným mentorom pomáha mladým pracovníkom určiť NI, porozumieť jedinečným metrikám úspechu a predvídať prekážky, s ktorými sa pravdepodobne stretnú. Spolupráca tiež ponúka mentorom Gen X príležitosť pomôcť pracovníkom Gen Y rýchlejšie rásť vo svojich úlohách a byť produktívnejšími a hodnotnejšími (a šťastnejšími) členmi svojho tímu.
Ak má táto myšlienka dostatok dôkazov, ktoré by naznačovali, že bude úspešná, mali by pracovníci Gen X požiadať svojich kolegov o Gen Y o pomoc pri jej dokončení. Spoločne môžu analyzovať výsledky a lepšie porozumieť tomu, ako napredovať a byť v budúcnosti inovatívnejší. Ak je to úspech, môžu sa obaja podieľať na sláve dobre vykonanej práce; ak ide o zlyhanie („vzdelávacia skúsenosť AKA“), môžu diskutovať o tom, kde sa to pokazilo - bez toho, aby ukazovali prsty.
Nakoniec neexistuje vojna medzi gen X a Gen Y, pretože ani jedna generácia sa nemôže úspešne posunúť vpred bez pomoci druhej. Pokrok sa týka spolupráce medzi generáciami zamestnancov s cieľom vytvoriť dynamickejšie a inovatívnejšie podniky. Ak sa darí dobre, znamená to väčší zisk. A ak existuje niečo, na čom sa obe generácie môžu dohodnúť, musí to tak byť.
