Obsah:
Definícia - Čo znamená Analýza webových stránok?
Cieľom analýzy webových stránok je porozumieť tomu, ako ľudia interagujú s webovou stránkou. Mnoho druhov analýz skúseností s webom súvisí s problémami týkajúcimi sa udržania alebo konverzie zákazníkov alebo schopnosti webovej stránky prilákať používateľov webu.Techopedia vysvetľuje analýzu webových stránok
Analýza skúseností s webovými stránkami je jednou z mnohých rôznych foriem analytických údajov. Medzi veľké komplexné typy analytických metód patrí prediktívna analytika, ktorá pomáha ukázať, ako by mohla firma v budúcnosti uspieť, a predpísaná analytika, ktorá pomáha riadiť vznik presnejších nových stratégií.
Iné druhy analýz sa vzťahujú na rôzne typy obchodných operácií. Jeden typ softvéru a analytiky, ktorý podniky bežne používajú, sa nazýva riadenie vzťahov so zákazníkmi. Z tohto dôvodu niektoré spoločnosti prijali špecializovanejšiu kategóriu riadenia skúseností so zákazníkmi.
Správa zážitkov z webových stránok by spadala pod širšiu kategóriu riadenia zákazníckych zážitkov, v ktorej prichádza analytika zážitkov z webových stránok: podniky sa snažia pozrieť, ako ľudia používajú webovú stránku a aký vplyv to má na spodný riadok spoločnosti.
