Obsah:
Definícia - Čo znamená personalizovaný marketing?
V personalizovanom marketingu sa hardvérové systémy a nastavenia IT pokúšajú vytvoriť jedinečnú ponuku produktov pre individuálneho zákazníka. Mnohí považujú personalizovaný marketing za formu databázového marketingu, ale môžu sa uplatniť aj iné stratégie.
Prispôsobený marketing je známy aj ako individuálny marketing.
Techopedia vysvetľuje personalizovaný marketing
Medzi typy personalizovaného marketingu patrí internetový marketing a direct mail marketing, ako aj personalizácia interakcií v mieste predaja.
V personalizovanom marketingu je základným cieľom vytvoriť inú príťažlivosť pre každého konkrétneho zákazníka alebo člena cieľovej skupiny. Jedným z jednoduchých príkladov je nastavenie, ktoré požiada databázu o získanie konkrétnych identifikátorov zákazníka, ako je meno, miesto, vek, pohlavie a rodinný stav. Systém potom môže vytvoriť správu založenú na týchto faktoroch, aby oslovil konkrétnu osobu, a nielen ponúkal všeobecný marketingový zdroj.
Niektorí očakávajú, že časom sa personalizovaný marketing bude vyvíjať, keď sa na scénu objavia nové technológie. Niektoré z najextrémnejších foriem personalizovaného marketingu zahŕňajú holografické obrázky, ktoré „hovoria“ konkrétnym zákazníkom, akoby ich znovu poznali, na základe súhrnných informácií o tejto osobe. Existuje všeobecný názor, že personalizovaný marketing budúcnosti bude zahŕňať plne animované avatary, ktoré budú hovoriť s ľuďmi na základe bohatých vstupov dolovania údajov s cieľom uľahčiť proces predaja.
