Obsah:
Definícia - Čo znamená riešenie problémov?
Riešenie problémov je proces identifikácie, plánovania a riešenia problému, chyby alebo poruchy v softvéri alebo počítačovom systéme. Umožňuje opravu a obnovenie počítača alebo softvéru, ak sa stane chybným, nereaguje alebo ak sa správa neobvykle.
Techopedia vysvetľuje riešenie problémov
Odstraňovanie problémov sa primárne robí z dôvodu udržania systému alebo softvéru v požadovanom stave, najmä ak sa vyskytne alebo prejaví problém. Je to systematický prístup uskutočňovaný v jednej alebo viacerých fázach v závislosti od zložitosti problému. Prvý krok zvyčajne zahŕňa identifikáciu toho, čo je problém nasledované príchodom s riešením, ako tento problém vyriešiť, a potom implementáciou tohto riešenia. Môže však existovať viac ako jeden dôvod problému, ktorý si bude vyžadovať komplexnejšie riešenie. Individuálne riešenie problémov takéhoto problému môže otestovať rôzne riešenia na odstránenie problému alebo poruchy.
